Usein Kysytyt Kysymykset

Frakki.fi – Usein Kysytyt Kysymykset

Onko tämä frakki.fi vai Formtex?
Olemme samaa yritystä. Frakki.fi on verkko-osoitteemme ja verkkokauppamme.

Kauan frakin tilaaminen/sovittaminen kestää?
Jokaiselle asiakkaalle varataan 30 minuutin sovitusaika. Sovitus yleensä kestää 10 minuuttia, mutta voi kestää pidempäänkin. Jos tulet vapaina aukioloaikoina, varaa reilusti aikaa koska liikkeessä voi olla ruuhkaa.

Miten teen postitilauksen? Kauan kestää saada tilaus?
Ota mittasi ylös mittataulukosta (myös pituus ja paino!) ja lähetä kysely osoitteeseen info@frakki.fi niin lähetämme sinulle sopivan puvun.

Voinko vaihtaa jos en mielestäni saanut oikeaa kokoa?
Kyllä voit

Onko teillä myynnissä miesten pukuja?
Kyllä myymme, mutta puvut eivät ole hyllytavaraa. Meillä voi sovittaa oikean koon ja valita mallin, jonka sitten tilaamme asiakkaalle.

Mitä eroa on eri hintaisilla paketeilla?
Paketeissa tulevien pukujen ja asusteiden materiaali on parempaa, mitä laadukkaampi paketti kyseessä.

Mitkä ovat mustan ja valkoisen liivin käyttötarkoitukset?
Liivit ovat osa etiketinmukaista juhlapukukokonaisuutta. Perinteisesti niiden tarkoitus on peittää vyötärö ja olkaimet. Mustaa liiviä käytetään useimmiten päivätilaisuuksissa ja akateemisissa tapahtumissas. Valkoista liiviä käytetään iltatilaisuuksissa ja juhlissa.

Voinko käyttää tavallisia nahkakenkiä frakkijuhlissa?
Jos mustat nahkakenkäsi ovat kiiltäviä, niitä voi periaatteessa käyttää frakkijuhlissa. Frakkijuhliin kuitenkin suosittelemme lakerikenkien käyttöä. Huomioi, että usein mustan liivin kanssa käytetään mattamustia nahkakenkiä.

Maksutavat?
Liikeessämme toimivat  pankki- ja luottokortit VISA/Mastercard. Meillä ei ole vaihtokassaa, jotenka käteisellä maksaessasi tuothan mukaan tasarahan.

Onko liikkeen lähellä parkkipaikkoja?
Liikkeen lähellä on vain katupysäköintiä. Vapaiden parkkipaikkojen tilanne riippuu päivästä ja kellonajasta.

Milloin kannattaa Vanhojen päivien puvut ostaa?
Suosittelemme ostamaan puvut jo syksyllä. Tosin alkuvuodestakin vielä ehtii koska täydennämme hyllyjä jatkuvasti.

Jos pukuun tarvitsee tehdä muutoksia, teettekö liikkeessä?
Meiltä ostettuihin pukuihin teemme muutoksia salongissamme lisämaksusta. Hyllyssämme on valtava määrä kokoja, yleensä muutokset ovat hihojen ja lahkeiden lyhentämistä sekä pidentämistä.

Onko opiskelija-alennusta?
Olemme järjestäneet edullisemmasta frakkipaketista edullisen, juuri opiskelijoita ajatellen. Tämän takia kaikille on samat hinnat emmekä pysty antamaan lisäalennusta.

Voitteko tulla paikan päälle tekemään sovitustapahtuman?
Jos teillä on vähintään 12 frakin ostajaa, voimme sovia sovitustapahtuman tiloihinne.

Myyttekö/ostatteko käytettyjä pukuja?
Emme myy emmekä myöskään osta. Kaikki puvut ja tarvikkeet ovat uusia. Näin niitä on helpompi sovittaa ja löytää oikein istuva kokonaisuus.

Voinko varata ajan tarvikkeiden noutamista varten?
Tarvikkeita varten voitte vierailla myymälässämme arkisin kello 10-16 välillä. Tarvikkeet voi myös tilata verkkokaupastamme www.frakki.f/verkkokauppa/. Talvisin myymälässämme voi olla ruuhkaa, silloin suosittelemme soittamaan ja kysymään vapaata hetkeä.

Tiedättekö hyvää pesulapalvelua?
Suosittelemme käyttämään mitä vaan ammattitaitoista palvelupesulaa joka pystyy pesemään miesten juhlavaatteet.

Miten pääsee parhaiten liikkeeseen Rautatieasemalta?
Suosittelemme tulemaan raitiovaunulla. Meille pääsee linjoilla 1, 2 ja 8.

Onko frakki.fi liikkeitä muualla Suomessa?
Ainut liikkeemme on Helsingissä. Myymme verkkokaupastamme kaikkialle suomeen ja jos on paljon sovittajia, voimme järjestää sovitustilaisuuden toiseen kaupunkiin.

Tagged , ,

13 thoughts on “Usein Kysytyt Kysymykset

  1. Kiitos kysymyksestä. Myymme vain mustaa smokkitakkia. Valkoiselle on hyvin vähän kysyntää suomessa.

  2. Myyttejä pelkkiä frakkipuvun housuja? Minulla on Turon frakki vuosien takaa mutta housut ovat jääneet pieniksi.

    1. Kiitos kysymyksestä! Kyllä myymme frakki- ja smokkihousuja erikseen. Hyllyssä on valtava määrä kokoja niin normaaleja, slim, suuria ja pitkälahkeisia kokoja. Tervetuloa varaamaan aika ja sovittamaan!

  3. Kuuluuko frakkipakettiin pukupussi?

    1. Kyllä kuuluu! Pitkä pukupussi tulee frakkipaketin mukana.

  4. Onko minulla palautusoikeutta?

    1. Kyllä on. Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, kunhan tuotteet ovat käyttämättömät ja hyvässä kunnossa.

  5. Jos tilaan verkkokaupasta frakkipaketin ja huomaan että se on liian iso minulle tai en tykkää, niin onko mahdollista palauttaa ja saada rahat takaisin

    1. Kyllä, tuotteet saa palautettua tai vaihdettua toiseen kokoon 14 päivän sisällä vastaanottamisesta, kunhan niitä ei ole käytetty ja ne ovat myyntikuntoisia.

  6. Heippa! Onko palautus maksullinen vai ilmainen?

    1. Palautus on asiakkaalle maksuton.

  7. Hei,
    Ostin teiltä frakkipaidan. Sain sen eilen.
    Malli on Slim.
    – nyt on todella hyvin istuva.
    – meneekö kokoon pesussa?
    – ettei vaan olisi tullut “ahnehdittua” liian istuvaa.

    1. Hei Jarl,

      Kiitos tilauksesta! Paita voi hiukan kutistua pesussa, joten käytä maltillista 30-40 asteen lämpötilaa valkopesussa.

      Frakkipaidoille suosittelen pesettämistä pesulassa, usein hinta on 5-6€/pesu.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *